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Problème de cache DNS (site inaccessible)

Suite à une migration, votre site est parfois inaccessible depuis Copilhost alors que vous pensiez avoir terminé votre migration.

Vous cliquez sur "Connexion" et ça ne marche pas...
Ou alors vous vous retrouvez sur cet écran d'erreur DNS :



Ce sont des problèmes de cache que nous allons vous aider à résoudre.

Généralement, votre site est bien migré et accessible, mais pas pour vous spécifiquement (et seulement temporairement) en raison d'un système de cache sur votre appareil.

Une solution simple...



La manière la plus simple de débloquer cette situation est tout simplement d'attendre. 😊

En effet, gérer des problèmes de cache en local peut parfois être fastidieux alors qu'il suffit de patienter quelques minutes à quelques heures maximum avant que le cache problématique n'expire.

Si vous n'êtes pas pressé, nous vous conseillons vivement de ne rien faire et patienter jusqu'à expiration du cache.

Pour vous assurer qu'il s'agit d'un problème de cache, il vous suffit de faire les tests suivants :

Changer de navigateur
Changer de réseau (passer de votre wifi à votre 4G par exemple)
Changer d'appareil, un autre PC ou simplement votre téléphone

Vider tous vos caches



Il va falloir vider tous les caches possibles et faire tous les tests nécessaire afin d'identifier le coupable.

D'abord, vous pouvez vider le cache de votre navigateur (Chrome, Firefox...).

Si ça ne suffit pas pour accéder à votre site, vous pouvez vider le cache DNS local, celui de votre ordinateur.

Pour cela, il faudra utiliser une commande de votre terminal, c’est très simple d’utilisation.

Sur Windows, ouvrez votre terminal en faisant une recherche “Terminal” :


Puis rentrer la commande suivante à copier-coller : ipconfig /flushdns

Vous venez de vider votre cache DNS local 🎉:



Sur Mac, vous pouvez utiliser la commande : sudo killall -HUP mDNSResponder

Si vous avez toujours une erreur et votre site inaccessible, alors le problème se situe au niveau du cache DNS de votre boxe.

Pour vous en assurer, vous pouvez changer de réseau et basculer sur le réseau 4G de votre téléphone par exemple, ça devrait fonctionner.

Dans ce cas, il faudra simplement patienter que ce cache expire ou se renseigner sur comment vider le cache DNS de votre boxe, mais c'est généralement une action un peu technique.

Mis à jour le : 25/03/2025

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